Garantie

Garantie

Conseil

 

 

Parce que chaque client est unique, nous sommes là pour vous conseiller et vous proposer des solutions performantes adaptées à vos besoins, que vous soyez un particulier ou une entreprise.

Nos spécialistes peuvent intervenir sur site ou à l'atelier, pour la maintenance ou pour la réparation de votre matériel Apple.

 

---

 

Matériel Apple sous garantie

 

Ivea est Centre de Services Agréé Apple et, à ce titre, répare gratuitement le matériel Apple sous garantie (selon les conditions de garantie constructeur en vigueur). 

Nos techniciens certifiés assurent à nos clients une réparation de qualité, avec des pièces détachées certifiées d’origine constructeur.

 

---

 

Matériel Apple hors garantie

 

Après la confirmation du diagnostic par nos techniciens, nous vous réalisons un devis de réparation.

Le matériel est réparé après acceptation du montant de la réparation.

Un acompte pourra vous être demandé avant le démarrage de certaines réparations.

- - -


Ivea se charge de renvoyer aux constructeurs, si nécessaire, tous les produits sous garantie, sur présentation de la facture d'achat Ivea.

Les produits en panne seront réparés ou échangés à l'identique selon le mode de fonctionnement propre à chaque fournisseur.

AppleCare

Tout matériel Apple est assorti d'une garantie matérielle limitée d'un an1 et d'une assistance téléphonique gratuite valable pendant 90 jours. Pour prolonger votre garantie, souscrivez l'AppleCare Protection Plan.

Comme Apple est à l'origine du matériel, du système d'exploitation et de nombreuses applications, les produits Apple sont des systèmes véritablement intégrés. Et seul l'AppleCare Protection Plan vous offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. Ainsi, la plupart des problèmes peuvent être résolus d'un simple coup de fil.

 

Le service et l’assistance assurés par ceux qui connaissent le mieux vos produits Chaque Mac, iPod et moniteur est assorti d’une assistance technique téléphonique gratuite d’une durée de 90 jours à compter de sa date d’achat et d’une garantie limitée d’un an. AppleCare Protection Plan vous permet de prolonger cette couverture de services, et vous offre un service et une assistance centralisés dispensés par des experts Apple.

Produits en rapport

Réalisé par #PROX-I 2019 - 2020